WordPress merupakan platform yang digunakan untuk membuat website yang mempunyai banyak plugin yang dapat dipakai untuk membangun situs tipe apapun, begitu juga jika anda hendak membuat situs dengan adanya dukungan fitur Tanya jawab, maka anda tinggal gunakan plugin yang ada.
Anda tentunya tau bahwa raksasa teknology Google atau Yahoo juga memiliki situs Tanya jawab. Situs Tanya jawab Google, Namanya Google Answer dan Yahoo Answer. Jika anda memakai WordPress silahkan anda pilih Plugin DW Question & Answer, plugin ini adalah Plugin WordPress yang dapat membantu Anda membangun situs yang mempunyai forum Tanya Jawab di dalamnya. Plugin ini juga sangat mudah untuk digunakan.
MEMULAI DW QUESTION & ANSWER
Langkah pertama yang perlu anda lakukan adalah dengan menginstall dan mengaktifkan plugins DW Question & Answer.
Setelah anda berhasil mengaktifkan plugin ini, maka secara otomatis akan ada menu baru pada admin area wordpress anda dengan lebel DW Q&A.
Anda sebaiknya juga menambahkan kategori pertama sebelum anda membuat sebuah Question, hal tersebut memiliki tujuan agar forum anda telah terseusun rapi dan pengunjung bisa dengan mudah mengelompokkan pertanyaannya pada topik yang sesuai. Untuk melakukanya anda bisa klik Question Category»Add New. Secara standart plugin ini sudah memiliki satu kategori yang disebut Questions.
DW Q&A Settings : Menu ini difungsikan untuk melakukan pengaturan secara keseluruhan untuk forum, Ada 3 buah menu yang dapat anda setting yaitu : General, Notification serta Permision. untuk general anda dapat mengatur berapa list yang akan ditampilkan, dan anda dapat mengatur apakah pertanyaan itu bersifat privat atau public.
Pengaturan notifikasi Email
Plugin ini dapat digunakan mengatur email pemberitahuan yang dikirim ke Admin dan Pengguna mengenai berbagai pertanyaan-pertanyaan yang di submit, jawaban serta komentarnya.
Ada 7 email template yang disediakan disini:
- New Question Notifications: untuk mengirimkan ke pihak Administrator mengenai pertanyaan-pertanyaan yang baru diposting
- New Answer Notifications: untuk mengirimkan penanya tentang jawaban yang baru diposting
- New Comment to Question Notification: untuk mengirimkan penanya mengenai komentar yang baru untuk pertanyaan yang diposting
- New Comment to Answer Notification: mengirimkan penanya mengenai new comment tentang jawaban yang diposting.
- New Answer Notification ( To Followers ): mengirimkan kepada Pengikut mengenai jawaban yang baru diposting.
- New Comment to Question Notification (to Followers): untuk mengirimkan ke Pengikut tentang komentar baru untuk pertanyaan yang diposting.
- New Comment to Answer Notification (to Followers): untuk mengirimkan ke Pengikut tentang new comment untuk jawaban yang telah diposting.
Selanjutnya anda bisa Buat pertanyaan baru dengan cara klik Add Question, anda dapat mengetikkan judul serta isi dari pertanyaan itu, setelah itu anda dapat memilih berbagai kategori serta mengatur status, terdapat 5 status disini yaitu : Open, Pending, Resolved, Re-Open serta Closed.
Menampilkan Forum ke dalam situs, untuk langkah yang ini anda cukup masuk ke dalam menu Appearance » page, tambahkan Dua buah page baru bawaan dari DW QA yang setelah di tambahkan secara otomatis saat dilakukan install, yaitu : Halaman DWQA Ask Question serta DWQA Questions. Setelah anda menambahkan kedua page itu menjadi menu, sekarang anda bisa lihat situs website anda, kemudian klik Menu tersebut, maka akan segera menampilkan forum tanya jawab seperti pada gambar di bawah:
Status :
- All: utnuk Menampilkan daftar pertanyaan yang disusun menurut tanggal posting, jumlah suara serta pandangan.
- Need Answer: Pertanyaan yang belum memiliki jawaban un atau pertanyaan yang mempunyai komentar baru.
- Answered: Pertanyaan yang memiliki jawaban yang telah diposting.
- Resolved: adalah Pertanyaan yang ditandai sebagai diselesaikan maupun Jawaban Terbaik telah didapat.
- Closed: Pertanyaan ditandai sebagai Tertutup serta tidak lagi bisa diedit.
- Overdue: Beri kerangka waktu 24 jam, Pertanyaan yang lebih dari batas waktu 24 jam tanpa dijawab akan diletakkan pada bawah status yang satu ini.
- Pending Reviews: yaitu pertanyaan yang memiliki bintang Draft komentar maupun jawaban.
- New Comment: yaitu pertanyaan pertanyaan dengan komentar terbaru.
Baca juga: CARA MEMBUAT MAINTENANCE MODE PADA WORDPRESS