Sementara membuat robot terdengar rumit bagi kebanyakan orang,menciptakan ChatBot sebuah cara, cara yang lebih mudah. Istilah ChatBotberdiri untuk Artificial Intelligence (AI) yang secara otomatis chatting dengan pengguna internet, dan menjawab pertanyaan-pertanyaan mereka bertanya.
Sebuah ChatBot dapat berfungsi dalam berbagai cara. Tergantung jenisnya, ChatBot dapat berbicara dengan Anda atau memberikan layanan pelanggan, memberi tahu Anda apa cuaca saat ini, dan bahkan tiket parkir kontes (berhasil).Untuk bisnis, chatbots bisa menanggapi pertanyaan pelanggan dan membantu Anda melakukan pekerjaan Anda.
Pertanyaannya sekarang adalah di mana Anda mendapatkan atau bagaimana Anda membuat ChatBot sebuah? Nah, ini adalah ChatBot pencipta aplikasi di luar sana Anda dapat mencoba. Kebanyakan dari mereka tidak memerlukan pemrograman pengetahuan untuk digunakan.
Jika Anda memiliki halaman bisnis di Facebook, Anda mungkin ingin mempertimbangkan Chatfuel, pencipta ChatBot untuk Facebook Messenger dan Telegram. Chatfuel akan memandu Anda langkah demi langkah dalam membuat ChatBot Anda sendiri, tanpa coding diperlukan . Anda dapat mengedit respon serta menambahkan konten dengan hyperlink sederhana.
Jika Anda memiliki halaman Hotel, misalnya, ChatBot akan daftar kamar yang tersedia pada setiap tanggal pelanggan diminta. Dengan Chatfuel, Anda juga dapat membuat langkah navigasi yang memandu pelanggan melalui proses pemesanan kamar dengan cara yang user-friendly.
Botsify adalah pencipta ChatBot yang juga dirancang untuk pengguna Facebook juga. Untuk menggunakan Botsify, Anda hanya perlu mengunjungibotsify.com , mengintegrasikan akun Facebook Anda, setup WebHook, menulis perintah untuk ChatBot, dan biarkan melaksanakan layanan pelanggan untuk Anda. Perhatikan bahwa integrasi terbatas pada rencana dibayar . Namun, untuk rencana gratis, Anda dapat membuat jumlah yang tidak terbatas chatbots.
Botsify memungkinkan Anda untuk daftar layanan Anda , dan menampilkan mereka sebagai navigasi. Anda juga dapat menambahkan gambar untuk membuat percakapan dan transaksi lebih mudah untuk mengikuti, karena itu menyediakan pelanggan Anda dengan layanan kualitas yang lebih baik.
Kissing adalah konektor atau jembatan antara Anda aplikasi bisnis (Slack, Bantuan Scout, Front, Zendesk, dan lain-lain) dan aplikasi messaging (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat, dan lain-lain). Kissing memungkinkan salah satu aplikasi bisnis Anda untuk mendapatkan semua yang masuk obrolan pemberitahuan dari aplikasi messaging. Dengan cara ini, Anda dan tim Anda dapat menjawab setiap pertanyaan chatting yang datang dari pelanggan Anda tanpa bergerak menjauh dari aplikasi bisnis yang Anda gunakan.
Dengan konektor ChatBot Anda dapat membuat bot dan menghubungkannya dengan saluran pesan yang Anda gunakan. Hasil? Bot akan menanggapi pelanggan chatting sehingga Anda dapat dengan mudah mengotomatisasi alur kerja umum , seperti mengumpulkan data formulir, penjadwalan, melakukan proses checkout, dan memberikan umpan balik.
Facebook memiliki platform sendiri yang memungkinkan Anda membuat bot melalui halaman resmi mereka. Hal ini namun sedikit lebih maju dari pencipta ChatBot lain di daftar ini, dan Anda harus menyiapkan beberapa fungsi sendiri.Anda perlu men-setup beberapa alat sebelum Anda dapat membuat bot Anda : plugin Messenger, kode Messenger dan link, pencocokan pelanggan, template terstruktur, serta layar Selamat Datang.
Kabar baiknya adalah ada panduan lengkap untuk merancang ChatBot untuk kebutuhan Anda. Anda juga dapat merujuk kepada studi kasus tentang Facebook Messenger bot yang sudah ada, seperti yang oleh CNN (berita) dan Ponco(cuaca).
Bip Boop adalah dibayar platform hosting untuk pengembang yang berniat untuk membuat ChatBot untuk Facebook Messenger atau Slack .Menyiapkan kode sumber bot Anda pada Github, kemudian memulai pada Beep Boop dan mengintegrasikannya dengan baik Messenger atau Slack. Slackbotsdibuat dengan Bip Boop dapat dihubungkan ke Slack menggunakan API Real Time Messaging memungkinkan Slackbot Anda untuk menanggapi obrolan.
Aturan yang sama berlaku untuk Messenger bot yang menggunakan Messenger Kirim / Menerima API . Bot di sini dapat digunakan pada Facebook halaman bisnis di mana ia dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui real-time chatting, menjawab pertanyaan mereka, dan membimbing mereka melalui transaksi.
API.ai adalah alat yang ampuh untuk membuat Messenger bot percakapan .Anda dapat menanamkan konteks canggih, dukungan manajemen dialog dan pemenuhan ke Bot Facebook Messenger Anda. API.ai dirancang untuk membuat segalanya lebih mudah bagi pengembang atau non-pengembang. Ini hanyaproses tiga langkah untuk membangun Facebook Messenger Bot cerdas.
Pertama Anda akan perlu untuk membuat agen, kemudian memberikan contoh tekstual beberapa dari bagaimana orang dapat berbicara dengan bot Anda. Setelah ini, API.ai melakukan tugas yang paling penting dalam proses pembuatan bot, itu “kereta api” bot untuk Anda . Setelah pelatihan selesai, Anda hanya perlu menghubungkan bot Anda dan meluncurkannya .
Salah satu yang terbaik dan terbaru fitur-fiturnya ditemukan di Telegram adalah bahwa chatbots dapat dijalankan di dalam aplikasi utusan itu sendiri. Telegram open-source yang kode ChatBot mereka , serta API Telegram , dan mereka bahkan memiliki API Bot dan platform yang untuk pengembang pihak ketiga untuk membuat bot.
Bot dibuat dengan Bot API Telegram ini dapat melakukan banyak hal, sepertimengirim disesuaikan pemberitahuan dan berita , pengingat atau pesan peringatan , mereka dapat diintegrasikan dengan layanan lain seperti Github atau Youtube, atau bahkan dapat digunakan untuk membangun permainanseperti bot catur .
Botkit adalah toolkit untuk membuat bot untuk Facebook Messenger , Slack ,Twilio IP Messaging , dan platform messaging lainnya. Apa yang membuat Botkit berbeda dari bot-pencipta lain adalah bahwa ia menyediakan antarmuka semantik untuk mengirim dan menerima pesan sehingga pengembang bisa fokus pada menciptakan aplikasi mereka bukan berurusan dengan API endpoint.
Bot dibuat dengan Botkit memiliki kemampuan kunci yang dapat digunakan untuk membuat pintar, aplikasi percakapan. Kemampuan ini memetakan caramanusia nyata berbicara satu sama lain dengan mendengarkan, katakan dan membalas . Dengan tindakan inti, hampir semua jenis percakapan dapat dihasilkan.
Honorable Mention
Kit Bot sebenarnya merupakan ChatBot SMS yang ” mengurus” hubungan manusia Anda dengan mengajukan pertanyaan tentang kegiatan sehari-hari Anda dengan teman-teman Anda, dan mengingatkan Anda tentang orang-orang Anda belum melihat untuk sementara waktu. Ini cukup sederhana untuk menggunakan layanan ini, Anda hanya perlu pergi ke situs utama, dan mendaftarkan nomor telepon Anda.
Init.ai memungkinkan Anda untuk membangun, kereta api, dan menerapkan aplikasi percakapan cerdas. Bots Percakapan Anda buat dapat menjangkau pelanggan melalui Facebook Messenger, website Anda, atau bahkan SMS. Ini menawarkan sistem pembelajaran bahasa alami pemahaman & mesin kuatyang dapat pecah struktur kalimat dan menganalisis konteks percakapan.